停车场管理员

### 一、创建账号（收费员、财务人员等）
创建收费员、财务人员等员工账号的操作步骤如下：
1. 
登录云平台
使用管理员账号登录零碳智慧空间云平台：https://m.yima.world/
2. 
添加角色权限
进入【账号管理】→【账号角色】，点击“添加角色”，设置该角色的权限范围（如收费员、财务人员对应的功能权限）。
3. 
创建员工账号
进入【账号管理】→【账号列表】，点击“新增员工”，填写员工信息并为其分配已创建的角色。
完成以上步骤后，员工即可使用分配的账号登录系统，并根据角色权限进行相应操作。

#### 操作视频：
https://weixin.qq.com/sph/AQfEUFfT6

### 二、平台服务（增值服务）
#### 平台服务（增值服务）包括以下内容：
**· 短信服务**：可向月租车、访客车辆等发送短信；
**· 数据大屏**：展示车场日常运营数据；
**· 商户公众号**：商家通过公众号发放优惠券实现费用减免；
**· 小程序收费**：通过小程序直接收取出场车辆费用；
**· 车场公众号**：配置私有微信公众号，支持车主在公众号上办理月卡缴费、临停缴费、储值充值、月卡申请等；
**· 语音购买**：通过硬件设备或扫码呼叫，与车场管理员语音通话；
**· 纯云服务**：实现相机上云管理及计费功能；
**· 视频VIP服务**：支持外网远程查看车道实时视频；
**· 手动车牌识别**：通过运营小管家（小程序或APP）拍照识别入场或出场结算；
**· 订单图片存储**：延长订单图片保存时限（默认保存一个月）；

**如需开通，请联系上级设备厂商或在平台【增值服务】模块操作。**

![](/media/202606/2026-06-24_182738_0757260.5438932619050262.png)

### 三、如何查询系统操作日志
查询系统操作日志的路径如下：
进入【工作台--系统日志--云平台日志】模块，可进行以下操作：
· 按操作内容进行搜索查询；
· 查看账号的登录记录及月卡的新增、修改等日志。
相关界面如下：

![](/media/202606/2026-06-24_182953_4965790.47426422118357436.png)

### 四、月卡车辆管理

#### 1、新增月卡套餐
新增月卡套餐的操作步骤如下：
1. 进入 车场管理 → 月卡套餐管理；
2. 点击 “添加套餐”，填写以下信息：
· 套餐名称
· 车辆类型（需提前在系统管理中配置）
· 生效区域（可指定车场内的具体区域）
· 生效类型（全天生效或分段生效）
· 套餐价格、周期等
3. 可选设置：
· 折扣策略（如续费打折或赠送时长）
· 是否绑定公众号功能
4. 保存后，该套餐可用于注册或续费月卡车。
注意：若用于大小车场场景，需分别设置不同区域的套餐，并通过通道管理限制通行权限。

![](/media/202606/2026-06-24_183457_5162290.11125566201257409.png)

#### 2、新增月卡车辆
新增月卡车辆的操作步骤如下：
1. 登录云平台：车场管理员登录智慧停车云平台。
2. 进入月卡管理：在【车辆管理】→【月卡车辆】页面，点击“新增”或“注册月卡”。
3. 填写必填信息：
· 车牌号
· 起始日期
· 购买周期（如月、季、半年、年）
· 应收金额
4. 选择套餐：从已配置的【月卡套餐】中选择对应套餐（必选）。
5. 补充信息（可选）：
· 车辆类型（需提前在系统管理中添加）
· 车位组、部门、附加项等
6. 保存提交：确认无误后保存，系统将自动同步至相机设备。
若开通了私有公众号，车主也可通过公众号自助注册，管理员需在【月卡审核】中审核通过。

#### 3、月卡一位多车设置

月卡一位多车设置方法如下：
**· 若为2个或3个车牌对应1或2个停车位：注册月卡会员时，用英文逗号分隔多个车牌，车位数按实际允许数量设置为1或多车位。**

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**· 若车牌数量达5个及以上、共享少量车位（如200个车牌共享5个车位），可使用“多位多车”功能：**
1. 添加部门：用于归类管理车牌（路径：会员管理 → 会员设置 → 部门）。
2. 添加车位组：将多个车牌归属到该组，共享固定车位数（路径：会员管理 → 会员设置 → 车位组）。
3. 导入月卡信息：下载模板，填写车牌、部门编号、车位组编号等信息后导入。
收费规则可选：
· 允许超位进场：可设为全程免费、全程临停计费，或出场前转月卡（仅收前半段费用）。
· 不允许超位进场：超出车位数的车辆禁止入场。

**相关操作视频参考：**
· https://weixin.qq.com/sph/AxH1PGFhk

**详细操作文档：**
一位多车&&多位多车配置：https://doc.bolinkpaas.com/doc/1658/
#### 4、月卡过期设置
月卡过期后是否允许入场，可在月卡设置中配置：
· 如需禁止过期月卡车入场，请在月卡设置中关闭“月卡过期允许入场”选项并提交生效。
· 设置路径：车场管理 → 月卡设置 → 关闭“月卡过期允许入场”。

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#### 5、月卡续费设置
月卡续费设置主要包括以下内容：
1. 公众号月卡设置
· 公众号和预付页面续费：是否允许展示本车场月卡续费入口（默认允许）
· 过期月卡续费开始时间：可选“上次结束时间的下一秒”或“当前时间”（默认当前时间）
· 私有公众号新建月卡：是否允许车主通过私有公众号注册新月卡（默认不允许）
· 公众号新建月卡开始时间：可设为“当前时间固定不可改”或“车主自定义”（默认当前时间）
2. 平台月卡续费设置
· 是否可修改月卡续费开始时间（管理员在云平台操作时）
· 是否可修改月卡续费结束时间（管理员在云平台操作时）

设置路径：登录云平台 → 停车 → 车辆管理 → 月卡设置 。

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### 五、内部车辆管理
内部车管理可通过以下方式设置：
· 车主类别：可设置内部车分类及是否收费，按车类绑定计费规则；
· 通行权限：默认全场通道均可通行，每个通道可单独勾选允许通行的车主类别；
· 有效期：内部车设有有效期，超期后按临停车规则处理；
· 新增内部车：在“内部车管理”中添加，填写车牌、车主类别、有效期等信息。

详细操作说明可参考视频：https://weixin.qq.com/sph/AfNFWgCRF

### 六、在场车辆、出场车辆、优惠抵扣查询
**· 在场车辆：**可在停车云平台【订单管理】-【在场车辆】中查看当前车场内所有未出场车辆信息。

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**· 已离场车辆：**在【订单管理】-【已离场车辆】中查询历史出场记录。

![](/media/202607/2026-07-14_152819_0031240.7226879613149795.png)

**· 充电优惠抵扣查询：**在【订单管理】-【抵扣记录】中查看使用第三方充电等服务抵扣停车费的明细。

![](/media/202607/2026-07-14_153003_6842880.12824074979883915.png)

### 七、相机状态查看及配置
相机状态查看及配置方法如下：
· 状态查看：登录云平台，在【车场管理】→【相机管理】中可查看相机在线状态、识别记录和下发记录。
· 远程操作：支持远程登录相机后台进行调试或参数调整。

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### 八、优惠券创建、发放
**一、创建优惠券（车场管理员操作）**
1. 登录停车云平台（http://m.yima.world）
2. 设置券类型：
· 储值商户：续费时设定总金额/时长额度，商户自行设置每张券面值；
· 买券商户：先自定义优惠券类型（如3小时1元、全免券等），再按张购买。
3. 设置优惠券参数：
· 类型：时长减免、金额减免、折扣减免或全免券；
· 有效期、叠加限制、费用承担方（默认商户承担）；
· 全免券可设“单次有效”或“多次有效”。

注：固定码适用于酒店、会议等发券场景，需在【固定码管理】中创建，并可设置领券多次进出有效时段等。

**优惠券功能说明视频：**https://weixin.qq.com/sph/AsnftSIFY

**二、发放优惠券（商户操作）**

商户通过以下任一方式发放：
· 微信小程序【运营小管家】：扫码发放 或 手动输入车牌发放；
小程序发券操作视频：https://weixin.qq.com/sph/AzJfmzXjT
 小程序二维码：

![](/media/202607/2026-07-14_163704_4746450.4344585628576696.jpeg)

· 使用商户账号登录平台：http://m.yima.world ，扫码发放 或 手动输入车牌发放；

### 九、访客车辆如何配置

**车辆访客申请说明视频：**https://weixin.qq.com/sph/AGMhUiMJf

**访客车辆如何配置**
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访客车辆配置主要通过车场云平台的“访客管理”模块完成，具体步骤如下：
1. 
生成访客二维码
车场管理员登录云平台，在“访客管理 > 访客人员管理”页面生成访客二维码。该二维码可下载打印张贴，或嵌入私有公众号供车主扫码使用。
2. 
选择访客申请场景
· 提前预约码：适用于来访人员提前预约进入限制区域（如小区、车场），扫码提交车牌、预计进出时间等信息，系统将信息下发至车场，在指定时段内识别车牌自动放行。
· 入口登记码：适用于景区等需现场登记的车场，车主在入口扫码填写信息后，系统下发至指定通道，车场生成订单并开闸放行。
注：入口登记码需绑定对应通道编号，可在“通道设置”中查看。
3. 
设置审核方式
· 自动审核：提交后状态为“已通过”，自动下发至车场。
· 人工审核：状态为“待审批”，管理员审核后更新状态并下发。
· 公众号审核：访客选择部门后，若该部门绑定了审核人，可通过私有公众号推送消息进行审核。
· 短信通知（需购买增值服务）：审核结果可短信通知访客。
4. 
自定义访客申请页面
· 可在“访客设置”中勾选需填写的信息项（如手机号、身份证、来访事由等，最多5项）。
· 支持上传页面背景图。
5. 
关联社区云（如适用）
若车场与社区云项目关联，需在社区云中编辑项目，输入车场编号完成绑定，并在访客设置中添加车牌选项。
配置完成后，访客通过微信/支付宝扫描二维码，填写车牌及时间等信息提交申请即可。

### 十、车场运营数据查看

车场运营数据可通过以下方式查看：
1. 
订单管理
· 在场车辆：查看当前在场车辆
· 已离场车辆：查看历史出场车辆详情
· 交易记录：查看所有交易明细
· 支出记录：查看退款、手续费等支出
2. 
统计数据
· 车场收费员日报：按天统计现金/电子结算等数据
· 车场日报/月报：每日/每月收入与支出汇总
· 上下班记录：收费员班次及对应收入统计
3. 
数据中心
· 查看设备在线状态
· 车场完整运行数据（含进出车流量、支付方式分布等）
4. 
“运营小管家”小程序
· 支持查看今日订单、收费情况及日报数据