访客管理

****访客权限开通****

开启允许访客通行权限
![](/media/202407/2024-07-31_101557_4359590.06814946010949541.png)

![](/media/202407/2024-07-31_101630_7623880.5442353651894623.png)

****当前访客申请场景有2种：****

****提前预约码：****

适用于来访人员提前预约到某限制进入的车场或小区，扫码提交车牌和预计进出 场时间等信息，平台会将该来访信息调用接口 3.19 下发给车场，车场保存该车牌 信息，在指定时段内识别该车牌后开闸放行。

****入口登记码：****

适用于景区等外来车辆需单独登记方可进入的车场，车主到达通道入口，扫码输 入车牌和预计进出场时间等信息，平台会将该来访信息调用接口 3.19 下发给车场 指定通道，车场使用该车牌信息生成订单，并将对应通道开闸放行。

1、 访客人员管理

****生成访客二维码:****

车场管理员登录云平台，在“访客管理”模块的“访客人员管理”页面，可生成访客二维码。可以下载打印该二维码贴在来访人员需要扫码的位置，也可以将该二维码地址链接置于私有公众号内，供车主点击后访问。

![null](/media/202403/20240301150121608869.png)

****注：入口登记码需要对应通道，需填入对应的通道编号；可在通道设置中查看通道编号；****

![null](/media/202403/20240301150121721707.png)

![null](/media/202403/20240301150121961526.png)

****访客设置：****

![null](/media/202403/20240301150122050883.png)

****认证业主：****对应业主管理列表的状态为“正常”的业主；  
****非认证业主：****对应业主管理列表的状态为“禁用”的业主；  
****自动审核：****

提交访客申请后，自动审核则状态为“已通过”，同时下发给车场对应状态信息。  
****人工审核：****

提交访客申请后，状态为“待审批”，同时下发给车场对应状态信息。管理员到该页面审核修改状态后，会再次下发给车场该状态的变化。  
****公众号审核：****

访客在申请来访时，可选择指定的部门，如果该部门绑定了审核人员，则可以接收到指定公众号（车场私有公众号）的消息推送，点击该消息可进行审核，同样，审核状态会下发给车场。

****短信通知：****

访客申请的审核结果，可通过短信通知给填写的手机号。  
注：短信验证码、审核短信通知，所发短信，需车场单独购买该增值服务，提前预约码和入口登记码，在车主填写访客申请页面需要展示的内容，可在访客设置里勾选。  
****背景图：****

访客申请填写页面的底部可自定义展示背景图

****提前预约码：****

可以自己设计车主要填的信息资料，例如：手机号码，身份证号码，来访事项，公司等。最多增加5项。

****访客申请：****

车场来访人员手机扫描访客二维码（微信、支付宝），打开的网页内输入来访车辆的车牌信息、来访的起止时间等信息，提交即可。****（注1：微信可查看访客申请的历史记录。注2：验证码功能，需购买短信后才可使用！****

![null](/media/202403/20240301150122127804.png) ![null](/media/202403/20240301150122268671.png)

![null](/media/202403/20240301150122397375.png) ![null](/media/202403/20240301150122569427.png)

2、 业主管理

车场可添加或导入业主信息（手机号唯一），状态“正常”和“禁用”对应访客管理的“认证”和“非认证”。

如果来访申请的指定部门，可以给该部门绑定指定的审核人员，在车场配置的私有公众号里进行审核。点击右上角“部门管理”，进入绑定部门页面。完成添加部门、绑定审核人员的微信等操作。

![null](/media/202403/20240301150122658091.png)