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1.SDK初始化问题
1、初始化失败，注意查看errmsg提示：提示签名错误。 需检查厂商账号，厂商密钥，车场密钥泊链、云平台地址等初始化信息是否正确。 如果只初始化连接了bolink 支付平台，上传图片至cloud 云平台时，会报错 "state":0,"errmsg":"提供的文件句柄无效"，此时车场需要重新初始化，且补充云平台的参数，连接云平台后再上传即可。 2、初始化返回state1，泊链初始化成功，云平台初始……
admin - 2025年4月25日 15:30
16.设置军警等特殊车免费
进入 车场管理->车场配置->通行限制 找到军警车和领事馆车设置允许不限制 进入 车场管理->计费管理 右上角特殊车添加对应特殊车的匹配规则，再点击旁边设置让特殊车免费 方法二：直接添加白牌车型 在车型管理添加 白牌 的车型，只要车场没有设置白牌的计费规则，改车型就不会计费 注意：不能禁止临时车通行
admin - 2025年3月20日 11:05
2.退款问题
1、在支付云里面进行退款设置 当退款审核处于关闭状态时，此时在交易订单里退款不需要进行审核； 当退款审核处于启用状态时，此时退款需要管理员审核。 管理员可以在审核列表里面进行审核 2、订单退款 在交易订单里面可以进行退款，选择对应的订单，点击退款 可以退款不超过订单总金额的额度。 注意：产生分账的订单无法退款；每笔订单仅能退款一次；订单超过3个月无法退款
admin - 2025年3月12日 18:05
5.岗亭无法观看相机本地视频
注意只有支持本地视频的相机才能观看本地视频 点击查看纯云车场支持的相机列表 1、观看本地视频需要登录网址：http://m.yima.world/ 注意不是 https ，不要加‘s’ 在岗亭界面对应的通道上点设置，选择本地视频 2、车场管理->相机管理->添加相机的ip地址，观看本地视频的电脑要和相机处于同一网段 编辑添加相机地址，检查网络是否在同一网段，是否能互通 臻识相机……
admin - 2025年2月21日 11:52
3.社区云访客关联停车云访客
1、登录社区云-编辑项目 输入需要关联的车场编号并点击查询，最后点击确认 2、编辑访客设置，添加车牌选项 3、车主扫码申请访客，车场审核 注意，如果关联的车场访客设置的是自动审核，那么只需要在访客这边审核一次即可 如果关联的车场也设置了需要审核，那么还需要在停车云界面审核一次
admin - 2025年2月13日 10:30